Applemacco: Fluchs mal die Garantie aufgeraucht


Rauchen ist böse, schlimm und nach Harald Schmidt mit ganz besonders viel „KRÄÄPS!!“ verbunden. Ein Glück, dass zumindest Apple weiß, was gut für Kunde und Mitarbeiter ist. So sollte der geneigte Nutzer von Apfelprodukten in Zukunft besser die Hände von Glimmstengeln lassen, zumindest neben iMac und Co. Das Rauchen neben seinem Macbook wurde nun nämlich einem Mann, aus dem Staate Iowa beziehungsweise seiner Garantie zum Verhängnis. Hier die komplette Geschichte:

I took my mid 2007 apple macbook (black) into the Jordan Creek Apple Store in West Des Moines, Iowa, on Saturday, April 25th, because I had been experiencing some issues with it overheating, and figured the fan was bad. After some initial testing, they took the computer in for work under my Applecare plan, which has over a year remaining on it.

Today, April, 28, 2008, the Apple store called and informed me that due to the computer having been used in a house where there was smoking, that has voided the warranty and they refuse to work on the machine, due to „health risks of second hand smoke“.

Not only is this faulty science, attributing non smoking residue to second hand smoke, on Chad’s part, no where in your applecare terms of service can I find anything mentioning being used in a smoking environment as voiding the warranty.

Kurze Zusammenfassung: Typ trägt Macbook zum Händler, dieser verweigert die Reperatur. Grund für die Verweigerung der Reperatur waren demnach Gesundheitsrisiken, denen der Apple Genius ausgesetzt worden wäre, hätte er die kontaminierten Rechner öffnen und reparieren müssen. Tjajaa.

Glück für uns. Apple hat mittlerweile reagiert und füllt zukünftig ihre Wallpaper -zu mindestens einem drittel Bildschirmbreite- mit Warnhinweisen auf. Ebenso wurde angekündigt die serienmäßig verbauten Aschenbechern in Macbook und Macbook Pro zukünftig durch Slot-In Laufwerke zu ersetzen. Was? Das haben sie schon? … Und wohin nun mit der Asche?

Quelle: tom’s hardware via The Consumerist